Проводник пассажирского вагона
2024
Июль
9 вопросов
Об использовании типовых фраз при взаимодействии с пассажирами, июль 24. ЛНП, ППВ
1
Вопрос
Во время высадки из вагона проводник вагона прощается с пассажирами, используя следующую фразу:
Ответ
Одну из перечисленных
2
Вопрос
Укажите фразу, которую должен использовать проводник вагона при посадке пассажира в вагон с местами для сидения:
Ответ
Ваше кресло № ... Проходите, пожалуйста
3
Вопрос
Проводник вагона организаут посадку пассажиров в вагоны бизнес-класса электропоездов «Ласточка», используя фразу:
Ответ
Уважаемые пассажиры с билетами бизнес-класса! Прошу Вас пройти на посадку в первую очередь
4
Вопрос
Каким категориям пассажиров проводник вагона предлагает осуществить посадку на приоритетной основе?
Ответ
Маломобильным пассажирам, людям пожилого возраста, беременным женщинам, пассажирам с детьми до 5 лет
5
Вопрос
Во время посадки в вагон проводник вагона приветствует пассажиров, используя следующую фразу:
Ответ
Одну из перечисленных
6
Вопрос
На какое время пассажир, проезжающий на верхней полке, имеет право занимать нижнее место у столика для приема пищи:
Ответ
Не более 30 минут (с 7 ч. 00 мин. до 10 ч. 00 мин. или с 19 ч. 00 мин. до 21 ч. 00 мин. по местному времени) и не более 1 часа (с 12 ч. 00 мин. до 15 ч. 00 мин. по местному времени)
7
Вопрос
Укажите фразу, которую проводник вагона должен использовать, предлагая помощь маломобильному пассажиру:
Ответ
Любую из перечисленных
8
Вопрос
Укажите фразу, которую проводник пассажирского вагона должен использовать, чтобы поблагодарить пассажира-участника Программы лояльности «РЖД Бонус» элитного уровня за выбор услуг Компании?
Ответ
Уважаемый (-ая) Имя Отчество, выражаю Вам, участнику Программы лояльности «РЖД Бонус» элитного уровня, признательность за выбор Федеральной пассажирской компании для совершения поездки
9
Вопрос
Кто лично благодарит пассажира-участника Программы лояльности «РЖД Бонус» элитного уровня Privilege за выбор услуг Компании после отправления поезда со станции посадки пассажира?
Ответ
Проводник пассажирского вагона и начальник пассажирского поезда