Проводник пассажирского вагона

2024

Июль

9 вопросов

Об использовании типовых фраз при взаимодействии с пассажирами, июль 24. ЛНП, ППВ

1

Вопрос

Во время высадки из вагона проводник вагона прощается с пассажирами, используя следующую фразу:

Ответ

Одну из перечисленных

2

Вопрос

Укажите фразу, которую должен использовать проводник вагона при посадке пассажира в вагон с местами для сидения:

Ответ

Ваше кресло № ... Проходите, пожалуйста

3

Вопрос

Проводник вагона организаут посадку пассажиров в вагоны бизнес-класса электропоездов «Ласточка», используя фразу:

Ответ

Уважаемые пассажиры с билетами бизнес-класса! Прошу Вас пройти на посадку в первую очередь

4

Вопрос

Каким категориям пассажиров проводник вагона предлагает осуществить посадку на приоритетной основе?

Ответ

Маломобильным пассажирам, людям пожилого возраста, беременным женщинам, пассажирам с детьми до 5 лет

5

Вопрос

Во время посадки в вагон проводник вагона приветствует пассажиров, используя следующую фразу:

Ответ

Одну из перечисленных

6

Вопрос

На какое время пассажир, проезжающий на верхней полке, имеет право занимать нижнее место у столика для приема пищи:

Ответ

Не более 30 минут (с 7 ч. 00 мин. до 10 ч. 00 мин. или с 19 ч. 00 мин. до 21 ч. 00 мин. по местному времени) и не более 1 часа (с 12 ч. 00 мин. до 15 ч. 00 мин. по местному времени)

7

Вопрос

Укажите фразу, которую проводник вагона должен использовать, предлагая помощь маломобильному пассажиру:

Ответ

Любую из перечисленных

8

Вопрос

Укажите фразу, которую проводник пассажирского вагона должен использовать, чтобы поблагодарить пассажира-участника Программы лояльности «РЖД Бонус» элитного уровня за выбор услуг Компании?

Ответ

Уважаемый (-ая) Имя Отчество, выражаю Вам, участнику Программы лояльности «РЖД Бонус» элитного уровня, признательность за выбор Федеральной пассажирской компании для совершения поездки

9

Вопрос

Кто лично благодарит пассажира-участника Программы лояльности «РЖД Бонус» элитного уровня Privilege за выбор услуг Компании после отправления поезда со станции посадки пассажира?

Ответ

Проводник пассажирского вагона и начальник пассажирского поезда