Вопрос

ИРС «Попутчик» – это:

Ответ

локальная информационно-развлекательная система, позволяющая пассажиру получить доступ к цифровым сервисам и мультимедийному контенту через Wi-Fi сеть RZD

Вопрос

Для корректной работы приложения на УКЭБ необходимо:

Ответ

подключение к Wi‑Fi сети поезда, мобильной сети и включённый VPN

Вопрос

Поле Обслуживаемые вагоны» в приложении «Попутчик» на УКЭБ не требуется заполнять для роли:

Ответ

начальник поезда

Вопрос

В какой раздел приложения «Попутчик» на УКЭБ попадает сотрудник после успешного входа / авторизации?

Ответ

«Текущая смена»

Вопрос

Когда доступен раздел «Разделы ИРС» в приложении «Попутчик» на УКЭБ?

Ответ

только при подключении к Wi‑Fi поезда

Вопрос

Что делает режим ЧС при его активации в приложении «Попутчик» на УКЭБ?

Ответ

отключает проверку паспортных данных при входе пассажира в ИРС

Вопрос

По каким данным пассажир может пройти авторизацию в ИРС «Попутчик»?

Ответ

по номеру билета либо по последним 4 цифрам документа и номеру места

Вопрос

Какие действия относятся к первичной диагностике при отсутствии подключения к точкам доступа Wi-Fi сети RZD?

Ответ

проверить подключение в штабном вагоне, забыть сеть RZD на устройстве и повторно найти точку доступа Wi-Fi сети RZD, подключиться к ней, далее – определить, проблема единичная или массовая

Вопрос

Что необходимо указать в обращении в поддержку по ИРС «Попутчик»?

Ответ

номер поезда с литерой, номер штабного вагона, данные инициатора, суть проблемы, статус поезда и по возможности скриншот

Вопрос

Какое утверждение об интернете в ИРС «Попутчик» верно?

Ответ

доступ в интернет зависит от технической возможности и покрытия сети операторов на маршруте