Вопрос

Каким способом допускается ввод персональных данных пассажиров при оформлении электронного проездного документа при использовании ПАК-Терминал?

Ответ

Оба способа применимы.

Вопрос

Допускается ли к посадке пассажир при выявлении на посадке несоответствия персональных данных, а именно более одной буквы в «Фамилии», «имени» или «отчестве»?

Ответ

Пассажир к посадке допускается, после изменения персональных данных с взиманием сбора и без взимания сбора, в случая если проездной документ (билет) приобретен в кассе, если допущены несоответствия в персональных данных пассажиров, проезжающих по проездным документам (билетам) с признаком ДЕТ, ДЕТ5, ДЕТ17, ШК, а также пассажиров в возрасте до 17 лет включительно, если пассажирам, персональные данные которых указаны в групповых списках ОГД или организованной группы детей, при оформлении изменений персональных данных пассажирам вагонов класса «Люкс», СВ, участникам Программы лояльности «РЖД Бонус» холдинга «РЖД» элитных уровней Золотой или Privilege.

Вопрос

Что должен сделать проводник при посадке пассажира в поезд, имеющего на руках электронный проездной документ (билет)?

Ответ

Проверить электронный проездной документ (билет), документ удостоверяющий личность, на основании которого был приобретен проездной документ (билет), при наличии льгот на проезд - документы подтверждающие право на льготы, сверить персональные данные пассажира в устройстве контроля электронных билетов (МТСД СИОП).

Вопрос

Допускается ли к посадке пассажир при выявлении несоответствия пола, указанного в проездном документе, и документе, удостоверяющем личность, на основании которого был приобретен проездной документ?

Ответ

Пассажир к посадке не допускается, пассажиру предлагается оформить новый проездной документ (билет) на свободное место в поезде (при наличии).

Вопрос

При оформлении электронного документа (билета) начальником поезда через ПАК «Терминал», какие должен получить чеки ЛНП?

Ответ

Все перечисленные.

Вопрос

Допускается ли к посадке пассажир при выявлении на посадке несоответствия персональных данных пассажира, а именно в «Фамилии» переставлены две буквы местами?

Ответ

Пассажир к посадке допускается, с изменением персональных данных, без взимания сбора за внесение изменений в проездной документ.

Вопрос

В каком случае внесение информации в ПАК-Терминал начальника поезда о e-mail или номере телефона пассажира начальником поезда является обязательным?

Ответ

Если пассажир предоставил телефон или e-mail для направления ему кассового чека в электронной форме.

Вопрос

Что из перечисленного не будет считаться несоответствием в персональные данные пассажира, указанные в проездном документе (билете)?

Ответ

Все перечисленные.

Вопрос

В каких случаях не взымается сбор за внесение изменений в персональные данные пассажиров?

Ответ

Во всех перечисленных.

Вопрос

Какой из перечисленных документов не является документом удостоверяющим личность, дающим право пассажиру на приобретение проездного документа (билета), а также права посадки в поезд?

Ответ

Водительское удостоверение.