Вопрос

Укажите «Три главных правила проводника»:

Ответ

Безопасность бескомпромиссна! Решайте споры в пользу пассажира! Всегда улыбайтесь!

Вопрос

Какие дополнительные требования, внесенные в Руководство по эксплуатации мостиков переходных металлических РОС-МПА-01, запрещают эксплуатацию мостиков:

Ответ

Запрещается эксплуатация мостика на стоянках поезда менее 10 минут и в вагонах с автоматической транспортной подножкой типа М471 (в двухэтажных вагонах с местами для сидения)

Вопрос

В каких случаях начальник пассажирского поезда должен проводить адресную термометрию пассажиров?

Ответ

Во всех перечисленных случаях

Вопрос

Какие документы должны быть составлены начальником пассажирского поезда (старшим проводником) для фиксации всех замечаний некачественно оказанных услуг и фактического времени приемки/сдачи вагонов аутсорсинговой компанией?

Ответ

Технический акт и рапорт на имя начальника предприятия

Вопрос

Как взимается сбор за оформление багажной квитанции через ПАК «Терминал» в пути следования?

Ответ

Взимается через АРМ «Касса» установленным порядком

Вопрос

Можно ли при переоформлении билета, оформленного по детскому тарифу ребенку старше 10 лет за наличный расчет, взыскать доплату по банковской карте?

Ответ

Нет

Вопрос

Должен ли начальник пассажирского поезда использовать видеорегистратор при проведении термометрии пассажиров?

Ответ

Должен

Вопрос

C какой периодичностью должна проводится в рейсе уборка вагонов с использованием активных в отношении вирусов дезинфицирующих средств?

Ответ

Не менее 4 раз в сутки

Вопрос

В каких случаях работниками поездной бригады подается заявка на проведение контрольной проверки тормозов в пассажирском поезде?

Ответ

при отцепке пассажирского вагона от состава поезда в пути следования по причине неисправности тормозного оборудования, образования дефектов на поверхности катания колесных пар (ползунов, наваров) более чем на одном вагоне или длительной задержки поезда по причине неисправности тормозов при условии, что причина неудовлетворительного действия тормозов не выявлена без осуществления их контрольной проверки

Вопрос

По какому документу не допускается оформление проездного документа и проезд военнослужащего, проходящего воинскую службу по контракту:

Ответ

Военный билет военнослужащего срочной службы

Вопрос

Как взимается сбор за переоформление на ПАК «Терминал» билетов, оформленных по детскому тарифу и с применением льгот?

Ответ

Учитывается АСУ «Экспресс-3» автоматически

Вопрос

C какой периодичностью начальник пассажирского поезда должен проводить термометрию и осмотр каждого члена поездной бригады (включая себя) на предмет наличия признаков острого респираторного заболевания?

Ответ

1 раз в сутки

Вопрос

В каком положении должна находиться крышка автоматического переключателя режимов работы боковых дверей?

Ответ

Крышка должна быть закрыта, замок закрыт трехгранным ключом

Вопрос

Как изолируется пассажир плацкартного вагона с симптомами, подозрительными на заболевание коронавирусной инфекцией COVID-19?

Ответ

Пассажир изолируется в плацкартном отсеке, вход в который завешивается простыней или одеялом, смоченным в растворе дезинфицирующего средства